dc.contributor.advisor | Castañeda Núñez, Eliana Soledad | |
dc.contributor.author | Caycho Dolorier, Jesús | |
dc.date.accessioned | 2019-12-26T22:07:59Z | |
dc.date.available | 2019-12-26T22:07:59Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/39474 | |
dc.description.abstract | La presente tesis tiene como objetivo principal determinar la relación de la calidad de la
atención odontológica y el tiempo de espera de los pacientes en citas programadas en un
centro de salud - Santa Anita-2019,en este trabajo de estudio de tipo básico sustantivo,
diseño no experimental y descriptivo correlacional la técnica empleada fue la encuesta cuyos resultados nos mostraron en relación a la variable calidad de atención que el 97.5% de los usuarios percibieron un nivel de atención regular y el 2.5% refirió que fue adecuado y en
relación a la variable tiempo de espera nos dio como resultados que del 100% de los usuarios
opino que el 60% opino que fue regular y el 40% opino que fue excesivo.
La misma que nos permite concluir que las variables calidad de atención odontológica y la variable tiempo de espera tienen correlación según el valor Rho de Spearman de 0.196 lo que significa que existe una correlación inversa, con significancia p= 0.081concluyendo que se acepta la hipótesis nula y se rechaza la hipótesis alterna demostrándose que no existe relación inversa entre ambas variables. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Calidad de la atención | es_PE |
dc.subject | Empatía | es_PE |
dc.subject | Tiempo de espera | es_PE |
dc.subject | Atención odontológica | es_PE |
dc.title | Calidad de atención odontológica y tiempo de espera de pacientes en cita programada en un centro de salud - Santa Anita - 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Ate | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión en Servicios de la Salud | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |