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Evaluación de la calidad de servicio mediante el nivel de satisfacción del cliente de la pastelería y panadería "DELI" EIRL en la ciudad de Tarapoto año 2012
(Universidad César Vallejo, 2012)
La presente investigación tuvo como Objetivo “Evaluación de la Calidad de
Servicio mediante la Satisfacción del Cliente de la Pastelería y Panadería Deli
en el periodo 2012.
Así mismo se aplicó una Entrevista como técnica ...