La valoración de la comunicación interna ascendente y el engagement laboral en los colaboradores de la empresa privada Fractal, Lima 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como principal, identificar la relación existente entre la valoración de la comunicación interna ascendente y el engagement laboral de la empresa privada Fractal, Lima, 2019. Esta investigación se realizó con una población de 70 colaboradores de la empresa, de las cuales se considera una muestra censal por ser el total de trabajadores, utilizando una encuesta de 18 preguntas con escala tipo Likert. El método para este trabajo fue de enfoque cuantitativo; de tipo aplicada, con nivel descriptivo correlacional y el diseño es no experimental transversal; asimismo el nivel de fiabilidad fue aceptable (Alfa de Cronbach = 0.78). Para obtener los resultados, se empleó el uso del software estadístico SPSS V.20 para obtener las tablas de frecuencias y gráficos de porcentajes para luego aplicar la prueba del chi cuadrado. Para finalizar, estos resultados se analizaron con la teoría y bibliografía que se consultó alrededor de toda la investigación, rechazando a la hipótesis nula y por consecuencia se aceptó la hipótesis alterna de la presente investigación. Es decir, existe una relación significativa entre la valoración de la comunicación interna ascendente y el engagement laboral de la empresa privada Fractal, Lima, 2019.