Mejora del método de trabajo en el área acciones persuasivas para incrementar la productividad en la empresa Consorcio Veolia Trujillo SIAC, 2019

Abstract

La investigación denominada “Mejora del método de trabajo en el área acciones persuasivas para incrementar la productividad de la empresa Consorcio Veolia Trujillo SIAC, 2019”, Se realizó con la finalidad de mejorar el método e incrementar la productividad por medio de herramientas, que permitan evaluar los tiempos y métodos, y dar mejoras de solución a los problemas de productividad encontradas en el área de acciones persuasivas, después implementar mejoras, para finalmente hacer una comparación entre la etapa inicial versus la etapa final, arrojándonos resultados para dar conclusiones y mejoras para la empresa. Esta investigación es de tipo aplicada, porque las bases teóricas, la metodología, y las herramientas del método de trabajo, las técnicas como el estudio de tiempos y movimientos que permitan dar solución de mejora a la problemática que afronta el área de acciones persuasivas de la empresa Consorcio Veolia Trujillo SIAC. La investigación será de tipo Pre - Experimental con Pre y Post - Prueba, porque modificará la variable independiente (Método de Trabajo), luego mediremos su impacto en la Variable Dependiente (Productividad de Servicio). Y libre, porque el tema fue elegido por los autores de la presente investigación. La aplicación del presente proyecto en la empresa Veolia, logró mejorar la productividad de mano de obra laboral en un 55% en cortes simples y en el área de reconexiones un 51% más. El nuevo método implantado maximizo la eficiencia en cortes simples en 57% más y en reconexiones en un 52% gracias esto también se mejoró la eficacia en los cortes ejecutados llegando a un 79.92% el mes de mayo un incremento muy impórtate que supero a todos los meses llegando a maximizar la utilidad en la empresa Consorcio Veolia Trujillo SIAC.