Método “WAT” para modelar procesos de negocio en una entidad pública – Perú
Date
2020Metadata
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Las organizaciones públicas para cumplir sus objetivos planteados en su Plan Estratégico
Institucional (PEI) y en el Plan Operativo Institucional (POI) deben ejecutar acciones
estratégicas y actividades. Dichas actividades ejecutan procesos de negocio, y para ello se
deben modelar procesos de negocio. En una institución pública del Perú se modelan procesos
de negocio y para proponer mejoras se encuestaron a los especialistas que realizan la labor
de modelar procesos de negocio en el uso del actual método de modelamiento de proceso de
negocio y los resultados proporcionaron que el 50% de los encuestados mencionar que tienen
inconvenientes para redactar las reglas de negocio, el 70% indica que el tiempo de
modelamiento toma mucho tiempo y un 50% indica que el método de modelamiento de
procesos de negocio es regular. Para plantear el cómo mejorar el método de modelamiento
de proceso de negocio se diseñaron instrumentos para realizar entrevistas a los especialistas
y finalmente se propone el método “WAT” para mejorar el modelamiento de procesos de
negocio en una institución pública del Perú, dicho modelo contempla los 4 componentes que
debe tener un modelo de procesos de negocio y como estos componentes se relacionan entre
sí.
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