Browsing Escuela de Derecho by Subject "Calidad de servicio"
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Afectación del principio del debido procedimiento durante la tramitación de reclamos por calidad del servicio de telefonía móvil en el Osiptel Tarapoto 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente Tesis denominada “Afectación del principio del debido procedimiento durante la tramitación de reclamos por Calidad del Servicio de Telefonía Móvil en el Osiptel Tarapoto 2018”, tiene por objeto conocer cuáles ... -
Bono de arrendamiento para vivienda como subsidio para personas con escasos recursos económicos: Ley 30952
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl problema de la investigación fue ¿Es eficiente la ley de Renta joven?, Teniendo como objetivo analizar si es eficiente la ley de Renta joven. En nuestro informe de investigación se empleó un método inductivo, con un ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en la Unidad Médico Legal del Distrito Fiscal de Lima Norte - 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general de determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en la Unidad Médico Legal II de Lima Norte - 2021. La población estuvo ... -
Conciliación extrajudicial para protección del derecho del consumidor de servicios de saneamiento en EPSSMU S.A.– Bagua Grande
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación nace del análisis de la realidad actual manifiesta en los casos percibidos de situaciones en los que los derechos de los usuarios al consumo de servicios básicos pudieran verse vulnerados, por ... -
La eficacia de los servicios esenciales frente a los casos de violencia familiar en tiempos de Covid-19. Arequipa 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl reciente trabajo de exploración tiene como objeto primordial analizar la resolución ministerial N° 031-2021-MIMP de fecha 30 de enero del 2021, en función a los servicios esenciales mencionados en la citada resolución, ... -
Implementación del servicio de los corredores complementarios del Sistema Integrado de Transportes de Lima
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo. Detallar la forma en como se viene desarrollando la implementación del servicio de los corredores complementarios del Sistema Integrado de Transporte de Lima. ... -
Necesidad de regular la responsabilidad administrativa de los profesionales de salud del SERUMS en la Ley 23330
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis se realiza un estudio cuyo propósito es aportar a resolver los problemas jurídicos ocasionados por el vacío normativo de la responsabilidad administrativa de los profesionales de la salud en el ...