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Mostrando ítems 1-7 de 7
Sistema de información para la gestión del servicio de atención de soporte de TI en una empresa privada, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo demostrar como un sistema
de información mejora la gestión del servicio de atención de soporte de TI en una
empresa privada, se investigó bajo un enfoque cuantitativo, ...
Acceso abierto
Impacto de la automatización de pruebas en la eficiencia de pruebas de software en una consultora de TI, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo final de la presente investigación fue determinar el impacto de la
automatización de pruebas en la eficiencia de las pruebas de software en una
consultora de TI en Lima 2022. El desarrolló de la investigación ...
Acceso abierto
Aplicación de ITIL 4 para la gestión de incidentes en la CMAC Santa SA - 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el efecto de la
aplicación ITIL 4 en la gestión de incidentes en la CMAC Santa SA. Este estudio
tuvo un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue ...
Acceso abierto
Gestión del conocimiento para mejorar la gestión de incidentes de servicios TI - Gobierno regional de Ancash - Huaraz - año - 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación presente tiene como propósito fundamental establecer en qué
medida la gestión de conocimiento mejora la gestión de incidentes del Gobierno
Regional de Ancash, con el propósito de brindar una alternativa ...
Acceso abierto
Sistema informático para la gestión de incidencias, centrado en ITIL, en la IE. PNP. Félix Román Tello Rojas, Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente exploración está enfocada en un sistema informático para la gestión de
incidencias, centrado en ITIL, en la IE. PNP. Félix Román Tello Rojas. En el cualse
evidenció que era de los centros educativos que no ...
Acceso abierto
Modelo de gestión de riesgos de TI para la seguridad de la información de una institución del estado, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo de la investigación fue determinar la incidencia del modelo de gestión de
riesgos de TI en la seguridad de la información de una institución del estado, Lima,
2022. La investigación fue de tipo básica, nivel ...
Acceso abierto
ITIL v4 y su incidencia en la gestión de la disponibilidad de las bases de datos en una institución pública, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo demostrar como incide el marco de
referencia ITILv4 en la gestión de la disponibilidad de las bases de datos en una
institución pública, dentro de la planificación, el monitoreo ...
Acceso abierto