Browsing Lima Norte by Subject "Calidad"
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Aplicación del Modelo de Proceso de Negocios (BPM) y su efecto en la gestión de calidad del laboratorio clínico del hospital Cayetano Heredia
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEn la siguiente disertación de la tesis pertenece a la línea de investigación de Sistemas de información y comunicaciones, se presenta la investigación la propuesta de mejora de la gestión de calidad del laboratorio ... -
Gestión con Business Process Management, para mejorar la calidad del proceso de atención médica del paciente en EsSalud de Lima, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa investigación se ha desarrollado utilizando el enfoque cuantitativo, de nivél aplicado, cuyo diseño es pre experimental, puesto que utiliza pre y post test, de corte longitudinal, en el cual los datos se recolectaron ... -
Sistemas de información en la gestión de atención al ciudadano en una entidad pública municipal, Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la influencia de una plataforma de servicios digitales para los ciudadanos en una entidad pública municipal, Lima 2023. La metodología fue de tipo básico, ...