Browsing Lima Norte by Author "Gironda Vera, Belinda Edith"
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Gestión de quejas y percepción de los usuarios externos del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz, 2016
Gironda Vera, Belinda Edith (Universidad César Vallejo, 2016)EmbargadoLa investigación se propuso determinar la relación entre la gestión de quejas con la percepción de los usuarios externos en el Hospital Carlos Lanfranco La Hoz. 2016, partiendo de la problemática de la deficiente gestión ...