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Mostrando ítems 11-20 de 28
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de una clínica de medicina estética de la región Piura, año 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo por objetivo determinar si existe relación entre la
calidad de servicio y la fidelización en los clientes de una clínica de medicina
estética de la región Piura, año 2022. El estudio fue de enfoque ...
Acceso abierto
Plan de calidad del servicio para incrementar la satisfacción en los clientes de Cesacel Cía. Ltda. Azogues - Ecuador 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
Es una investigación de tipo propositiva de diseño no experimental en la cual se
aplicaron 291 encuestas a clientes distribuidos geográficamente en 12 parroquias,
se buscó obtener resultados respecto a la percepción de ...
Acceso abierto
Calidad de atención y satisfacción del cliente en la empresa de calzados GMAA, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación planteó como objetivo general determinar la relación
entre la calidad de atención y la satisfacción del cliente en la empresa de calzados
GMAA, Chiclayo. El desarrollo de la investigación fue ...
La calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Hotel Costa Mar en la provincia de Pacasmayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El principal problema que existe dentro del hotel Costa Mar es el bajo interés
de los gerentes (gerente general y miembros de la junta directiva) en la capacitación
del personal en la gestión de la calidad del servicio ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Cuerpo de Bomberos Municipal del Cantón Puebloviejo, Provincia de los Ríos-Ecuador, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo principal de la investigación fue determinar en qué medida la
calidad de servicio incide en la satisfacción del usuario que ofrece el cuerpo de
bomberos municipal del cantón Puebloviejo, Provincia de los ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y satisfacción de los clientes, en las empresas de revisiones técnicas vehiculares en el Perú 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta indagación se centra en el problema de las empresas de revisiones técnicas
vehiculares de que en ocasiones no basan toda su atención en brindar una
excelente prestación y por ende descuidan la satisfacción del cliente ...
Acceso abierto
Influencia de la calidad del servicio en el customer experience de una empresa de mensajería de Trujillo, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo fue determinar si la calidad de servicio influye en la customer
experience de una empresa de mensajería de Trujillo, 2021. Por su tipo es aplicada,
tiene enfoque cuantitativo y no experimental transversal ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y satisfacción del cliente en la atención de un hotel de lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El desarrollo de esta investigación lleva por título “La Calidad de servicio y satisfacción
del cliente en la atención de un hotel de lima, 2021”, y tuvo como finalidad determinar
si existe relación entre las variables ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente del Centro de Estimulación Pintando Sonrisas, distrito San Juan de Miraflores, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar si la Calidad
del Servicio incide satisfactoriamente en la Satisfacción del Cliente del Centro de
Estimulación Pintando Sonrisas, distrito SJM-2021.La ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del turista que visita la montaña Vinicunca en la Comunidad de Chillihuani, Cusco, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar el nivel de
relación entre calidad de servicio y satisfacción del turista que visita la Montaña
Vinicunca, en la Comunidad de Chillihuani, Cusco, 2022. ...
Acceso abierto