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La gestión de compras y gestión de calidad del personal administrativo de la Subgerencia de Logística de la sede central del Reniec, Lima 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación titulada: “La gestión de compras y gestión de calidad
del personal administrativo de la Subgerencia de Logística de la sede central del
Reniec, Lima 2016”, como parte del problema general: ¿En ...
Acceso abierto
La calidad del servicio psicológico según la percepción de los estudiantes de la Institución Educativa Emblemática “Ricardo Bentín” 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
La investigación titulada: La calidad del servicio psicológico según la percepción de
los estudiantes de la institución educativa emblemática Ricardo Bentin 2018, tuvo
como objeto determinar la percepción de la calidad ...
Acceso abierto
Calidad del servicio según percepción del paciente en consultorio externo del hospital Cayetano Heredia. Lima – 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
La investigación que presentamos lleva por título Calidad del servicio según percepción del paciente en consultorio externo del hospital Cayetano Heredia. Lima – 2018, y tuvo como objetivo general determinar la Calidad del ...
Acceso abierto
Calidad de servicio en el área de rehabilitación del Instituto Nacional de Rehabilitación Dra. Adriana Rebaza Flores, 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la calidad de servicio en el área de rehabilitación del Instituto Nacional de Rehabilitación Dra. Adriana Rebaza Flores durante el año 2016. Este estudio nos ...
Acceso abierto
Calidad de servicio en la subgerencia de obras privadas de la Municipalidad de Comas, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La investigación titulada: Calidad de servicio en la subgerencia de obras privadas
de la Municipalidad de Comas, 2018. Tuvo como objetivo determinar el nivel de
calidad de servicio en la subgerencia de obras privadas, ...
Acceso abierto
Calidad del servicio en el centro de servicio al contribuyente Sunat - Ate - 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente tesis titulada “Calidad del servicio en el centro de servicio al contribuyente – Sunat – Ate 2016” tiene por objetivo evaluar la calidad de servicio para determinar el nivel de satisfacción del contribuyente ...
Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en el Instituto Nacional de Oftalmología “Dr. Francisco Contreras Campos” Lima 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo general determinar la
calidad de servicio y la satisfacción del usuario externo, en el “Instituto Nacional
de Oftalmología “Dr. Francisco Contreras Campos”, Lima ...
Calidad de servicio y la imagen institucional en el Centro de Innovación Tecnológica de la Madera, Villa el Salvador, año 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación que existe entre la
calidad de servicios y la imagen institucional en el centro de innovación tecnológica
de la madera, en el distrito de villa el salvador, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio en el trámite documentario del usuario en la Sunarp 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación titulada “Calidad de servicio en el trámite documentario del usuario en la Sunarp 2016”. Como objetivo general fue determinar el nivel de calidad de servicio en el trámite documentario del usuario en la ...
Acceso abierto
Relación entre la gestión de calidad y satisfacción del usuario por el servicio del transporte público de Lima Metropolitana durante el periodo 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
El objetivo de este estudio fue determinar la relación existente entre la gestión de la
calidad y la satisfacción del usuario del transporte público en el 2017. Para ello, se
plantearon las interrogantes de investigación ...
Acceso abierto