Browsing Chiclayo by Advisor "Gomez Fuertez, Alberto"
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Modernización de la gestión pública y satisfacción del usuario de mesa de partes de una institución pública
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre la mejora de la gestión pública y la satisfacción del cliente en un establecimiento público, a nivel nacional.Debido a que se utilizaron SPS V 25 y otras herramientas ...