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Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en el área de emergencia de un hospital de Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo de esta investigación es determinar la conexión entre la calidad de
servicio y la satisfacción del usuario externo en el Servicio de Emergencia de un
Hospital de Lambayeque. El estudio se llevó a cabo utilizando ...
Acceso abierto
Estrategias de gobierno digital para la calidad de atención al ciudadano en una municipalidad provincial de la región Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio tuvo como objetivo proponer estrategias de gobierno digital para
optimizar la calidad de atención al ciudadano en una municipalidad provincial de la
región Lambayeque. Tal propósito se desarrolló bajo ...
Acceso abierto