Browsing Escuela de Ingeniería Industrial by Author "Yarleque Abanto, Lenin Giampierre"
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Gestión de la calidad de servicios para incrementar la satisfacción de los clientes en la empresa MS Distribuciones S.R.L.
Yarleque Abanto, Lenin Giampierre (Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEn la presente investigación tuvo como propósito general el objetivo de gestionar la calidad de servicio para incrementar la satisfacción de los clientes MS Distribuciones S.R.L. la cual cuenta con una población de 360 ...