Listar Chimbote por autor "Matos Genovez, Yoselyn Yahaira"
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Aplicación del modelo Servqual para medir la calidad de servicio al cliente en la empresa Tasa S.A. – Chimbote, 2023
De la Cruz Flores, Edgar Ruben; Matos Genovez, Yoselyn Yahaira (Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl presente trabajo se enfoca en la aplicación del modelo Servqual para medir la calidad de servicio al cliente en la empresa Tasa S.A. – Chimbote, 2023. La realidad problemática que se aborda es la necesidad de mejorar ...