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Calidad (5) |
Satisfacción del cliente (5) |
Productividad (3) |
Eficacia (2) |
Eficiencia (2) |
Calidad del servicio (1) |
Cultura organizacional (1) |
Desempeño (1) |
Lealtad (1) |
Mejora de Procesos (1) |
Calidad (5) |
Satisfacción del cliente (5) |
Productividad (3) |
Eficacia (2) |
Eficiencia (2) |
Calidad del servicio (1) |
Cultura organizacional (1) |
Desempeño (1) |
Lealtad (1) |
Mejora de Procesos (1) |