Listar Doctorado en Administración por tema "Servicio al cliente"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Comunicación interna en la gestión por procesos y el servicio al cliente en la empresa Nick Manager Solutions SAC, distrito de San Miguel, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl estudio se basa en los resultados del análisis acerca del servicio al cliente, la gestión por procesos y la comunicación interna; igualmente, en los conocimientos y resultados obtenidos que contribuyen a mejorar la ... -
Determinantes de la decisión de compra online en el estado de emergencia sanitaria del Perú - 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue construir un modelo que explique las determinantes de la decisión de compra online en el estado de emergencia sanitaria del Perú en el año 2020. Por tal razón, la investigación se llevó a cabo ...