Listar Trujillo por autor "Tapia Villacorta, José Antonio"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Calidad de servicio al cliente según Cronin y Taylor en el Hotel El Brujo S.A.C. Trujillo, 2019
Tapia Villacorta, José Antonio (Universidad César Vallejo, 2019)EmbargadoLa investigación tiene como objetivo principal evaluar la calidad de servicio al cliente según Cronin y Taylor en el hotel El Brujo S.A.C. Trujillo, 2019. El estudio se basó en el modelo SERVPERF, el cual se sustenta ...