Browsing Lima Este by Author "Alvarado Silva, Ursula"
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Análisis de la calidad de servicio desde la percepción del usuario en una institución prestadora de salud, Lima – 2021
Alvarado Silva, Ursula (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEsta tesis, tuvo como objetivo principal determinar cuál es la percepción del usuario sobre la calidad de servicio en una institución prestadora de Salud. La metodología que se utilizo fue de tipo básica, enfoque cualitativo ...