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Mostrando ítems 1-2 de 2
BPM basado en ITIL para la gestión de servicios de TI en I.E. 14632 Mariano Melgar, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente tesis detalla el desarrollo de la metodología BPM basado en ITIL para
la gestión de servicios de TI en I.E. 14632 MARIANO MELGAR, 2022, puesto a que
la empresa antes de la implementación del BPM tenía ...
Acceso abierto
Aplicación de la Gestión de servicios de tecnología de la información para la gestión de incidentes en la Municipalidad Distrital de Jesús María. Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación tuvo como objetivo mejorar la gestión de incidentes en la
Municipalidad Distrital de Jesús María en la ciudad de Lima en el año 2022
mediante la aplicación de la gestión de servicios de tecnologías de ...
Acceso abierto