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Mostrando ítems 1-2 de 2
ITIL para el proceso de gestión de incidencias en el área de Service Desk de la empresa Atento
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente estudio abarca, planea y comprende el análisis, desarrollo e
implementación de un sistema web basándose y considerando las recomendaciones
de las mejores prácticas de ITlL para el proceso de gestión de ...
Acceso abierto
Sistema web para la gestión de incidencias en la empresa Figa Peru S.A.C.
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente tesis detalla el desarrollo de un sistema web para la gestión de
incidencias en la empresa FIGA PERU S.A.C. debido al ambiente que se
presenta en deficiencias y necesidades en cuanto a su Tasa de Resolución ...