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ITIL 4 en la mejora de la gestión de incidentes en Web Digital World, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El trabajo de investigación tiene el propósito general, demostrar el impacto de ITIL
en la gestión incidentes en WEB DIGITAL WORLD, se justifica en el respaldo de
mejores prácticas de ITIL en gestionar incidentes, se ...
Acceso abierto