Gestión del riesgo de crédito y la gestión del cobro, en empresas de servicios de impresión, San Juan de Miraflores – 2019

Abstract

El estudio de investigación titulada “Gestión de riesgo de crédito y la gestión del cobro, en empresas de servicios de impresión, San Juan de Miraflores - 2019”, Tesis para optar el título profesional del contador, tiene por objetivo determinar sí existe relación entre el riesgo de crédito y la gestión del cobro en empresas de servicio de impresión, San Juan de Miraflores - 2019. La investigación aplica la metodología descriptiva correlacional, con un diseño no experimental corte transversal cuya muestra poblacional está constituida por 69 empresas ubicadas San Juan de Miraflores, a quienes se les aplicó dos instrumentos: un cuestionario para medir la gestión del riesgo de créditos y otro para medir la gestión del cobro; siendo estos íntegros y propiamente aprobados para la recaudación de datos de las variables de la tesis, procesando la información mediante el aplicativo estadístico SPSS V.24. Como consecuencia se obtuvo que la gestión del riesgo de crédito sí se relaciona fuertemente con la gestión del cobro en empresas de San Juan de Miraflores - 2019; utilizando el coeficiente de correlación de Rho Spearman = 0.960, con nivel de significancia con 5% (p< 0.05); se consiguió manifestar que sí existe relación entre la gestión de riesgo de crédito y gestión del cobro en empresas de servicio de impresión, en San Juan de Miraflores, siendo fuerte y perfecta; la correlación es directamente proporcional (tiene signo positivo), es decir a mayor gestión del riesgo de crédito mayor gestión de cobro. La conclusión de la investigación indica que sí existe correlación lineal entre las variables examinadas.