Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral en los colaboradores de la Caja Metropolitana de Lima, 2014

Abstract

La investigación titulada “Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores en la Caja Metropolitana de Lima, 2014”, se desarrolló con el propósito de describir el clima y el desempeño laboral en la institución mencionada, y determinar si existe relación entre ambas variables. Con el fin de tomar medidas correctivas en la organización, así como evaluar si las medidas tomadas por la gerencia de la entidad para mejorar el clima laboral a lo largo del año 2014, tienen algún tipo de relación con el desempeño laboral de los colaboradores. Bajo un diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, se aplicó la Escala de Clima Organizacional EDCO y se solicitó al área de RRHH los resultados de desempeño de 50 colaboradores administrativos pertenecientes a las diversas áreas de la institución. Como resultado se obtuvo que el 88% de trabajadores logran tener un buen desempeño laboral, en cuanto al clima organizacional el 52% de los colaboradores opinó que existe un buen clima organizacional frente a un 40% que manifestó que este era regular, es decir que aún habían aspectos por mejorar, por ejemplo: el estilo de dirección, nivel de retribución, estabilidad laboral y la claridad y coherencia en la dirección. En cuanto a la relación entre variables se encontró una relación débil, así como para cada uno de los componentes de la variable desempeño.