TourLand App móvil para mejorar el flujo turístico de Trujillo en la dirección desconcentrada de cultura de La Libertad

Abstract

El siguiente artículo corresponde a la implementación de una aplicación móvil para mejorar el flujo turístico de Trujillo a través de la Dirección Desconcentrada de Cultura La Libertad (DDCLL), Perú. Para esto se siguió un enfoque de investigación preexperimental, en la cual se usó herramientas de recolección de datos: cuestionario, lista de cotejo y registro de visitas, las mismas que fueron validadas por juicio de expertos, y su confiabilidad a través del software SPSS versión 24. Para el desarrollo de la aplicación móvil TourLand se utilizó el marco de trabajo SCRUM, que sirvió para la distribución de actividades en el equipo, mientras que la metodología MOBILE-D para el desarrollo de software, cuyas fases son las siguientes: Exploración, Inicialización, Producción, Estabilización y Pruebas del sistema. Los resultados obtenidos luego de la implementación de TourLand, fue el incremento significativo de las visitas turísticas en un 14,24 % en octubre y 11,76 % en noviembre del 2019. Con respecto a la satisfacción de los turistas locales hubo un aumento de 43,6 %, y el conocimiento de estos sobre las ubicaciones de los lugares turísticos se incrementó en un 50,6 %, por último, los tipos de canales de difusión turísticos aumentó en 1, sumándose TourLand a los ya existentes (6 canales de difusión). El presente artículo se divide en introducción, estado del arte, objetivos, material y métodos, resultados y conclusiones.