Estrategias de cobranza para mejorar la recaudación de arbitrios en la Municipalidad Distrital de Condebamba, 2018

Abstract

La presente investigación con título Estrategias de cobranza para mejorar la recaudación de arbitrios en la municipalidad distrital de Condebamba, tiene como objetivo general proponer estrategias de cobranza para mejorar la recaudación de arbitrios en la municipalidad distrital de Condebamba ,2018. La investigación se encuentra enmarcada con las teorías de Nole para la variable estrategias de cobranza y la teoría del centro de gestión tributaria para la variable arbitrios. La metodología de investigación tiene enfoque cuantitativo, de tipo descriptiva, propositiva y diseño no experimental de corte transversal; y en la cual se elaboró y aplicó una entrevista elaborada mediante la escala de Likert, la población estuvo compuesta por 1 trabajador, siendo su muestra la misma de la población, toda vez que esta es finita. Los instrumentos utilizados fueron la guía de entrevista y la ficha técnica. Finalmente, el presente trabajo de tesis concluye que la municipalidad distrital de Condebamba no cuentan con estrategias efectivas de cobranza que le permita incrementar los recaudos por arbitrios municipales, están a expensas a que sea el contribuyente que por iniciativa propia se apersone a cancelar sus tributos municipales, por ello la necesidad de que se diseñe un plan de estrategias que contribuya a la mejora de la recaudación de los arbitrios.