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Habilidades gerenciales y el desempeño laboral en los trabajadores de la Pollería Súper Dorado EIRL - El Porvenir, Trujillo 2020
dc.contributor.advisor | Márquez Yauri, Heyner Yuliano | |
dc.contributor.author | Mariño Pérez, Esther Antonia | |
dc.date.accessioned | 2020-10-19T21:09:59Z | |
dc.date.available | 2020-10-19T21:09:59Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/47874 | |
dc.description.abstract | En los negocios las investigaciones indican que el área de recursos humanos en una empresa es muy importante y en la cual el vínculo entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral pueden determinar el éxito o el fracaso de una empresa. El personal directivo posee conocimientos sobre procesos operativos internos que favorecen una administración efectiva; sin embargo, carecen de habilidades para interactuar con el personal que dirigen, generándose situaciones problemáticas como: la escasa colaboración, la apatía en algunas actividades grupales y cooperación, la poca iniciativa e interés en las actividades diarias, limitando la toma de decisiones para resolver problemas. Por ello, la investigación realizada tuvo como objetivo general determinar la relación entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral en los trabajadores de la Pollería Súper Dorado EIRL - El Porvenir, Trujillo 2020. El tipo de estudio es aplicada, correlacional descriptivo con diseño no experimental-transversal. La población conformada por 15 trabajadores que laboran en la pollería. Los datos fueron recolectados a través de dos cuestionarios estructurados por ítems con escala Likert para las variables de estudio. En la primera variable se basó en tres dimensiones: habilidades técnicas, humanas y conceptuales, elaborado por Flores (2018) adaptado de la teoría de Robbins y Coulter (2014), dirigido a los trabajadores quienes estiman la percepción de los jefes. En la segunda variable se basó en dos dimensiones: factores actitudinales y operativos, elaborado por Castro (2017) adaptado de la teoría de Chiavenato (2011), dirigido a los jefes (gerente general, administrador y jefe de personal), quienes evalúan el desempeño laboral de los trabajadores en la pollería. Para el análisis y procesamiento de datos se utilizó el programa estadístico SPSS versión 25 y Excel. Según resultados, concluye que existe una relación positiva moderada, directa y altamente significativa en las variables, demostrando que el Coeficiente de correlación Spearman obtuvo un valor de Rho = 0.646 con un nivel de significancia de p = 0.009 (p<0.01); es decir, en la medida que aumentan los valores de una de las variables aumentan también la otra o viceversa. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Desempeño laboral | es_PE |
dc.subject | Liderazgo | es_PE |
dc.subject | Trabajadores | es_PE |
dc.title | Habilidades gerenciales y el desempeño laboral en los trabajadores de la Pollería Súper Dorado EIRL - El Porvenir, Trujillo 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Administración de Negocios - MBA | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Administración de Negocios - MBA | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Modelos y Herramientas Gerenciales | es_PE |
renati.advisor.dni | 33335378 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1825-9542 | es_PE |
renati.author.dni | 76210554 | |
renati.discipline | 413207 | es_PE |
renati.juror | Grados Vásquez, Martin Manuel | |
renati.juror | Márquez Yauri, Heyner Yuliano | |
renati.juror | Yache Cuenca, Eduardo Javier | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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