Servicio de agua potable y relación con el desempeño laboral en la jurisdicción del distrito de Miraflores 2015

Abstract

El propósito del presente estudio es la determinación de la relación que existe entre el servicio de agua potable y alcantarillado y el desempeño Laboral en el distrito de Miraflores, Lima determinados durante los meses Abril a Mayo del año 2015, el cual se evidencia a través del muestreo probabilistico del tipo aleatorio simple, mediante el uso de 96 encuestas a los usuarios del referido distrito en los cuales se han empleado las variables: Servicio de agua potable y desempeño laboral. El método empleado en la investigación es el método cuantitativo valiéndose de la estadística aplicada en las ciencias sociales como herramienta teórica, utiliza para su propósito el diseño no experimental de tipo correlacional de corte trasversal, que recoge la información en un período específico y se desarrolla al aplicar los instrumentos: 1. Encuestas del servicio de agua potable constituido por 18 preguntas cuyas respuestas son estratificadas en la escala de Likert (Totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, de acuerdo, totalmente de acuerdo) y 2. Encuesta de Desempeño laboral, el cual está constituido por 1 4 preguntas con respuestas en la escala de Likert (Totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, de acuerdo, totalmente de acuerdo), los mismo que nos revela el grado de correspondencia y confirmación de hipótesis acerca de ambas variables a través de la evaluación de sus distintas dimensiones, expresando los resultados gráfica y textualmente, estos resultados son procesados con el programa estadístico informático SPSS versión 19. Se concluye que existe una relación significativa entre el servicio de agua potable y el desempeño laboral, obteniendo un coeficiente de correlación Rho de Spearman 0,741 , que corresponde a un nivel de correlación alto.