Programa de motivación para mejorar el nivel de satisfacción de los colaboradores de IDE SOLUTION S.A.C, CHICLAYO
Fecha
2020Metadatos
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El presente estudio obtuvo como objetivo determinar la influencia de un Programa
Motivacional para mejorar el nivel de satisfacción laboral en la empresa IDE SOLUTION
S.A.C. Se trabajó con una muestra de 15 colaboradores ya que la población es pequeña igual
los colaboradores seleccionados en base a un muestreo no probabilístico por conveniencia,
utilizando un diseño pre experimental, tipo de investigación aplicativo y teniendo como
método estadística descriptiva e inferencial. La técnica utilizada fue de encuesta con 1
cuestionario, para la variable satisfacción laboral, La escala de satisfacción laboral (36 ítems
con 7 dimensiones) bajo la teoría de las necesidades de McClellan, se probó la confiabilidad
de ambos cuestionarios a través del coeficiente Alfa de Crom Bach, cuyos resultados son
0.889. con dicho instrumento se diagnosticó los niveles de Satisfacción de los colaboradores
de una empresa de sistemas, en base a ello se diseñó y aplico un programa de Motivación
mismo que al finalizar fueron evaluados los resultados obtenidos mediante el mismo
instrumento de evolución, comparando y demostrando la efectividad del programa de
Motivación, mejorando como aumentando la Satisfacción de los colaboradores y
disminuyendo los niveles más bajos de satisfacción, como con respecto a la dimensión de
remuneración y beneficios laborales observamos que en un inicio el 42% con un nivel
altamente insatisfacción; con el post test con un porcentaje de 53% en nivel parcial
satisfacción en los trabajadores, con desempeño de tareas sacaron 80% de regular
satisfacción en desempeño de tareas, y con el post test mejorando con un 60% de parcial
satisfacción. Finalmente. Afirmando que el programa incrementó la satisfacción laboral en
los colaboradores de la organización “IDE SOLUTION S.A.C.
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