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Plan de Gestión Empresarial utilizando el Balanced Scorecard para mejorar la rentabilidad de los propietarios del C.C. Boulevard Chiclayo
dc.contributor.advisor | Purihuamán Leonardo, Celso Nazario | |
dc.contributor.author | Naquiche Chero, Eduardo Francisco | |
dc.date.accessioned | 2020-12-10T17:05:22Z | |
dc.date.available | 2020-12-10T17:05:22Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/50062 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación se titula “Plan de Gestión Empresarial utilizando el Balanced Scorecard para mejorar la rentabilidad de los propietarios del Centro Comercial Boulevard Chiclayo”. El estudio a realizar es descriptivo y no experimental. El objeto de estudio de la presente tesis fueron los clientes internos (propietarios y arrendatarios) y clientes externos (comunidad ciudadana) a los cuales se les aplicó encuestas, además que se aplicó una entrevista al Administrador del Centro Comercial, todo ello con la finalidad de poder realizar un análisis del entorno y determinar las causas del problema actual. El objetivo de la presente tesis es diseñar un plan de gestión empresarial para mejorar la rentabilidad del Centro Comercial, para poder conseguirlo se propuso la herramienta del Balanced Scorecard y el uso de herramientas de diagnóstico del entorno. El resultado obtenido es que a través del Balanced Scorecard se puede obtener un beneficio-costo de 1.73, obteniendo un ingreso adicional de S/ 200,000.00 en comparación con el periodo anterior, siendo la aplicación de la herramienta necesaria e importante para la empresa. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión Empresarial | es_PE |
dc.subject | Balanced Scorecard | es_PE |
dc.subject | Cuadro de Mando Integral (CMI) | es_PE |
dc.subject | Propiedad Horizontal | es_PE |
dc.title | Plan de Gestión Empresarial utilizando el Balanced Scorecard para mejorar la rentabilidad de los propietarios del C.C. Boulevard Chiclayo | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Chiclayo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistema de Gestión Empresarial y Productiva | es_PE |
renati.advisor.dni | 16706577 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-1270-0402 | es_PE |
renati.author.dni | 48294442 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.juror | Barandiarán Gamarra, José Manuel | |
renati.juror | Carrascal Sánchez, Jenner | |
renati.juror | Purihuaman Lenardo, Celso | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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