Gestión administrativa y cobranza coactiva en una institución pública. Lima. 2020

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue establecer la relación de la gestión administrativa y la cobranza coactiva de la institución pública, periodo 2020. Para lo cual el investigador opto por realizar un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 60 trabajadores de la institución pública obtenidos en base al muestreo no probabilístico intencional. Se logró establecer la relación entre la gestión administrativa y la cobranza coactiva en la institución pública en el periodo 2020, el cual se llegó a la conclusión que si hay una asociación directa y muy fuerte de (0.874 con sig = 0.000 < 0.01). Realmente, es muy relevante considerar el valor de las teorías expuestas en el marco teórico relacionadas a la gestión administrativa así como de la cobranza coactiva en la institución pública.