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Gestión educativa y satisfacción del servicio remoto por Covid-19 en la Institución Educativa Esther Festini, Comas-2020
dc.contributor.advisor | Menacho Rivera, Alejandro Sabino | |
dc.contributor.author | Campos Camacho, Johana Elizabeth | |
dc.date.accessioned | 2021-01-03T04:37:48Z | |
dc.date.available | 2021-01-03T04:37:48Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/51003 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre gestión educativa y satisfacción del servicio remoto por Covid-19 en la institución educativa Esther Festini, Comas-2020. El estudio fue de tipo básico y diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra se conformó con 57 docentes de la institución educativa Esther Festini de Ramos Ocampo ubicado en el distrito de Comas. Los instrumentos fueron cuestionarios para cada variable, los cuales fueron validadas mediante juicio y de expertos y determinados su confiabilidad a través del método de consistencia interna, resultando un alfa de Cronbach aceptable para el cuestionario de gestión educativa (α=0,821) y el cuestionario de satisfacción del servicio remoto (α=0,854). Los resultados evidenciaron que existe relación significativa (rho=0,790; p<0,05) entre gestión educativa y satisfacción del servicio remoto por Covid-19 en la institución educativa Esther Festini, Comas-2020. Esto significa que a mejor gestión educativa mayor satisfacción por el servicio remoto ofrecido por los directivos hacia los docentes. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión educativa | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del usuario | es_PE |
dc.subject | Educación virtual | es_PE |
dc.subject | COVID-19 (Enfermedad) | es_PE |
dc.title | Gestión educativa y satisfacción del servicio remoto por Covid-19 en la Institución Educativa Esther Festini, Comas-2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Políticas Públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 32403439 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2365-8932 | es_PE |
renati.author.dni | 42447716 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Esquivel Castillo, Luis Alejandro | |
renati.juror | Menacho Rivera, Alejandro Sabino | |
renati.juror | Soria Pérez, Yolanda Felícitas | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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Lima Norte [7006]