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dc.contributor.advisorCastillo Saavedra, Ericson Félix
dc.contributor.authorVega Rumiche, Manuel Jesús
dc.date.accessioned2021-03-04T02:47:20Z
dc.date.available2021-03-04T02:47:20Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/54275
dc.description.abstractEl presente estudio de caso tuvo como finalidad elaborar una propuesta de mejora de la calidad de atención médica en el establecimiento de salud en estudio. El ámbito de la investigación fue en el Policlínico Víctor Panta Rodríguez EssaludChimbote, intervinieron dos sujetos informantes que fueron seleccionados por antigüedad y objetividad en la apreciación del problema que se presenta y se utilizaron documentos técnicos como la RM 519-2007 del Minsa. Se utilizaron dos instrumentos de recolección de datos: Entrevista a profundidad y guía de observación. El estudio presenta el diagnóstico de la calidad de atención médica en función de la realidad de la institución, servicio, capital humano, procedimientos y medición de indicadores. Posteriormente, se desarrolla la propuesta en base a la identificación de problemas y el planteamiento de alternativas de solución, para que luego se diseñen esquemas de mejora de procesos. Finalmente, se realizó la validación de la propuesta mediante juicio de expertos, obteniendo un valor de V de Aiken de 0.94, considerado como óptimo para su aplicabilidad a corto o mediano plazo.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad de los servicioses_PE
dc.subjectSatisfacción del pacientees_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.titlePropuesta de mejora de la calidad de atención médica en el Policlínico Víctor Panta Rodríguez EsSalud - Chimbote, 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeChimbotees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de los Servicios de la Saludes_PE
renati.advisor.dni40809471
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9279-7189es_PE
renati.author.dni32990133
renati.discipline419627es_PE
renati.jurorCastillo Saavedra, Ericson Félix
renati.jurorPascual Albitres, Rosa Gabriela
renati.jurorPuescas Mendoza, Beatriz Amparo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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