Habilidades directivas y trabajo en equipo en la imagen corporativa del Hospital San Juan de Lurigancho, Lima 2020
Fecha
2020Metadatos
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En esta tesis se analizó temas relacionados a habilidades directivas, trabajo en
equipo e imagen corporativa del Hospital San Juan de Lurigancho, Lima 2020, para
alcanzar este propósito se analizó en primer lugar toda la problemática que viene
suscitándose en esta institución hospitalaria y, en segundo lugar, como parte del trabajo de
campo se analizó la incidencia de habilidades directivas y trabajo en equipo en la imagen
corporativa a través del análisis de sus indicadores. El tipo de investigación fue aplicada, la
metodología inductiva y con un nivel de investigación descriptiva con diseño no
experimental. La población informante fue de 368 trabajadores. La técnica para recolectar
los datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los datos se tabularon y
procesaron con programas estadísticos en forma descriptiva. Como resultado se percibió la
incidencia restrictiva de habilidades directivas y trabajo en equipo en la imagen
corporativa. Como conclusión se determinó que existe incidencia de las habilidades
directivas y trabajo en equipo sobre la imagen corporativa según R cuadrado de Nagelkerke
indicó que esta incidencia fue 68.8 % a nivel regular. En las dimensiones de la imagen
corporativa se encontró que la historia institucional, estructura organizacional, calidad de
atención, reputación e identidad social también tienen incidencia las habilidades directivas
y el trabajo en equipo.
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- Lima Este [173]