Nivel de satisfacción y desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Chongoyape, 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar si existe una relación directa entre los niveles de Satisfacción Laboral y los niveles de Desempeño Laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Chongoyape 2018. La investigación realizada fue con enfoque cuantitativo de tipo descriptiva – correlacional por la metodología que empleó no afectó, ni manipuló ninguna variable de estudio, ya que determinó la correlación de dos variables en un lugar, población y tiempo determinado; se trabajó con una población de 76 personas, correspondiente a los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Chongoyape. Para medir la satisfacción laboral se utilizó el cuestionario “Escala de satisfacción laboral – versión para orientadores (ESL-VO)” (Anaya & Suarez, 2004). Este instrumento consta de un cuestionario con 37 ítems. Para medir el desempeño laboral se utilizó el instrumento rúbrica del Gobierno Local, este instrumento consta de cinco factores de evaluación: cantidad de trabajo (a), calidad de trabajo (b), comportamiento (c), iniciativa (d) y colaboración (e), las mismas que permitieron identificar el nivel de las variables en sus respectivas dimensiones. Y como resultado luego de aplicar la prueba de correlación, el valor del estadístico Tau-b de Kendall calculado, es 0,866, lo cual sustenta que si existe una relación directa entre los niveles de satisfacción laboral y los niveles de desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Chongoyape. Por lo tanto, quedó demostrada nuestra hipótesis H1 alternativa de investigación planteada.