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dc.contributor.advisorPérez Farfán, Iván Martín
dc.contributor.authorMilla Ogosi, Andy Marcelo
dc.contributor.authorSalcedo Bacilio, Jhossep Anderson
dc.date.accessioned2021-03-22T18:29:03Z
dc.date.available2021-03-22T18:29:03Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/55171
dc.description.abstractLa tesis presentada describirá los procesos de elaboración de la Aplicación móvil para la gestión de servicios para la empresa Barbiere Perú S.A.C., mediante el proceso de inicio del proyecto, por medio de un análisis se precisó aspectos a ser mejorados como la gestión de servicios, el nivel de cumplimiento de citas y el promedio de pedidos de los clientes cuando ellos generan una cita para cualquier tipo de servicio. El objetivo de esta investigación es determinar la influencia de una aplicación móvil para la gestión de servicios en la empresa Barbiere Perú S.A.C. Por lo siguiente, se presenta las teorías y argumentos que ayudaran a comprender como fue desarrollado el proceso de la gestión de servicios en la empresa Barbiere Perú S.A.C., adicionalmente se presenta la metodología que fue desarrollada para la elaboración de la aplicación móvil. La metodología fue SCRUM, La aplicación móvil fue desarrollado mediante el lenguaje JAVA y el gestor de base de datos Firebase que es una base de datos en tiempo real. El sujeto de estudio que se utilizo fue la aplicada, su esbozo de investigación es pre-experimental y con un ajuste cuantitativo. La técnica que fue utilizada para el convento de los datos fue el fichaje y su herramienta de indagación fue la identidad de directorio, que fueron validados por expertos. La implementación del aplicativo móvil, permitió incrementar el nivel de cumplimiento de citas de un 85.64% a un 91.93%, de igual manera, se incrementó el promedio de pedidos por cliente del 1.19% al 2.17%. Los datos obtenidos previamente, se llego a la conclusión que la aplicación móvil mejora a la gestión de servicios en la empresa Barbiere Perú s.a.c.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectAplicaciones para móvileses_PE
dc.subjectGestión de servicioses_PE
dc.subjectSistema de informaciónes_PE
dc.titleAplicación móvil para la gestión de servicios en la empresa Barbiere Perú S.A.C.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
dc.description.sedeCallaoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Ingeniería de Sistemases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionSistema de Información y Comunicacioneses_PE
renati.advisor.dni08647541
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5833-9400es_PE
renati.author.dni70896008
renati.author.dni72407989
renati.discipline612076es_PE
renati.jurorGálvez Tapia, Orleans Moises
renati.jurorPérez Farfán, Iván Martín
renati.jurorPérez Rojas, Even Deyser
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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