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dc.contributor.advisorMárquez Yauri, Heyner Yuliano
dc.contributor.authorBautista Guerrero, Paolo César
dc.date.accessioned2021-03-24T17:25:23Z
dc.date.available2021-03-24T17:25:23Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/55417
dc.description.abstractSe estableció como objetivo, mejorar el proceso logístico de la empresa G4S Perú S.A.C. de la sucursal Trujillo mediante la implementación de un entorno colaborativo web; además, se consideró una población de 275 trabajadores de G4S Perú S.A.C, rescatando como muestra de estudio a 161 trabajadores, se hizo uso de instrumentos como encuestas para conocer la satisfacción de los trabajadores, para medir el tiempo se empleó el uso del cronometro, para determinar el cumplimiento de los indicadores establecidos en la investigación. Por otro lado, se realizó una investigación aplicada y el diseño de investigación experimental. De tal manera para contrastar la normalidad de los indicadores relacionados directamente con los objetivos específicos se realizaron las pruebas de Wilcoxon y T-Student, aceptando la hipótesis alterna en cada una, en donde se observó que, el tiempo promedio de realización de solicitudes logísticas actual es de 57.14 minutos y con la implementación del entorno colaborativa web es de 5.10 minutos, lo que representa un decremento de 52.04 minutos que se representan en 92.07%. en el segundo indicador el tiempo promedio en la consulta de las solicitudes logísticas creadas actual es de 754.42 segundos, y con la implementación web colaborativa es de 67.83 segundos, lo que representa un decremento de 686.59 segundos (91.01%). Además, el indicador nivel de satisfacción del personal de la empresa G4S sucursal Trujillo actual es de 2.57 puntos, teniendo un porcentaje de 42.83% y después de la implementación del entorno colaborativa web es de 4.52 puntos, lo que indica que existe un aumento de 1.95 puntos representados en 32.50%. Finalmente, se concluyó que, mediante la implementación del entorno colaborativa web se mejoró significativamente el proceso logístico de la empresa G4S Perú S.A.C de la sucursal Trujillo.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectProceso logísticoes_PE
dc.subjectSatisfacción en el trabajoes_PE
dc.subjectEntorno colaborativo webes_PE
dc.titleEntorno colaborativo web, para mejorar el proceso logístico de la Empresa G4S Perú S.A.C. de la sucursal Trujilloes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios - MBAes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocios - MBAes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionModelos y Herramientas de Gestiónes_PE
renati.advisor.dni33335378
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1825-9542es_PE
renati.author.dni41989013
renati.discipline413207es_PE
renati.jurorDíaz Agreda, Jorge Luis
renati.jurorMárquez Yauri, Heyner Yuliano
renati.jurorVilca Tantapoma, Manuel Eduardo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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