Gobierno electrónico y su relación con la satisfacción de los colaboradores en el Gobierno Regional de Tumbes en el año 2020
Fecha
2021Metadatos
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el
Gobierno electrónico y la satisfacción de los colaboradores en el Gobierno
Regional de Tumbes en el año 2020. El método empleado estuvo basado en una
investigación aplicada, descriptivo y correlacional; la población objeto de estudio
y la muestra fue de 32 colaboradores, y para la recolección de datos se empleó
la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario que consta de 17
ítems para el gobierno electrónico y 19 ítems para la satisfacción, validadas por
juicio de expertos. Los datos fueron procesados mediante el paquete estadístico
SPSS versión 22. Los resultados obtenidos muestran que el 59.4% de los
colaboradores presentó un nivel de influencia de gobierno electrónico regular, y
un 40.6% muestran un nivel malo, y con respecto al nivel de satisfacción el 68.8%
de los colaboradores presentó un nivel medio y tan sólo un 31.3% bajo.
Finalmente, no se halló existencia de una relación, con un coeficiente de
correlación de Pearson (r = -0.045, p=0.806 > 0.05), Se concluyo que no existe
correlación significativa entre el gobierno electrónico y la satisfacción de los
colaboradores en el Gobierno Regional de Tumbes en el año 2020, siendo la
correlación negativa y muy baja.
Colecciones
- Trujillo [316]