dc.contributor.advisor | Panduro Salas, Aladino | |
dc.contributor.author | Soria Córdova, Jhonny Mayk | |
dc.date.accessioned | 2021-03-31T18:15:02Z | |
dc.date.available | 2021-03-31T18:15:02Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/56179 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión
administrativa con la satisfacción del paciente en el Hospital II-1 Santa Gema,
Yurimaguas, 2020. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental,
transversal y descriptivo correlacional, cuya población fue de 1 440 usuarios y una
muestra de 210 usuarios, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y como
instrumento el cuestionario, los resultados determinaron que el nivel de gestión
administrativa en el Hospital II-1 Santa Gema, Yurimaguas, 2020, muestra un nivel
casi nunca con 29%. Asimismo, el nivel de satisfacción del paciente en el Hospital
II-1 Santa Gema, Yurimaguas tiene un nivel muy insatisfecho con un 28%;
concluyendo que existe relación entre la gestión administrativa con la satisfacción
del paciente en el Hospital II-1 Santa Gema, Yurimaguas, 2020, debido a que el
coeficiente de correlación de Spearman obtuvo un valor de 0,834 que indica una
correlación positiva alta y el nivel de significancia bilateral es igual a 0,000 y este
valor es menor a 0.05. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión administrativa | es_PE |
dc.subject | Hospitales - Atención al paciente | es_PE |
dc.subject | Hospitales - Administración | es_PE |
dc.title | Gestión administrativa y satisfacción del paciente en el Hospital II-1 Santa Gema, Yurimaguas, 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Reforma y Modernización del Estado | es_PE |
renati.advisor.dni | 01128059 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2467-2939 | es_PE |
renati.author.dni | 44895077 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Contreras Julián, Rosa Maribel | |
renati.juror | Heredia Baca, Gladis Maribel | |
renati.juror | Panduro Salas, Aladino | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |