Satisfacción de pacientes con COVID-19 en la atención primaria del Centro de Salud de Acolla – 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación se titula, “Satisfacción de Pacientes con COVID-19 en la Atención Primaria del Centro de Salud de Acolla – 2020”, el problema de investigación que se plantío fue: ¿Cuál es el nivel de satisfacción de pacientes con COVID-19 en la atención primaria del Centro de Salud de Acolla - 2020?, siendo el objetivo general: Establecer el nivel de satisfacción de pacientes con COVID-19 en la atención primaria del Centro de Salud de Acolla – 2020. El tipo de investigación fue cualitativa y básica, el diseño de investigación fue no experimental, transversal y descriptivo simple, la población estuvo conformada por 50 pacientes con COVID-19, la muestra fue censal considerándose el 100% de la población, como técnica de investigación se empleó la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados obtenidos en la investigación fueron: Los pacientes con COVID-19 están muy satisfechos 70%, satisfechos 30% y no se evidencia insatisfacción por parte de los usuarios que recibieron la atención en el Centro de Salud de Acolla.