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Gestión por procesos para incrementar la productividad en la empresa Protección Resguardo Control S.A.C. 2019
dc.contributor.advisor | Benites Aliaga, Alex Antenor | |
dc.contributor.author | Avalos Rosas, Julio Cesar | |
dc.date.accessioned | 2021-04-23T18:53:33Z | |
dc.date.available | 2021-04-23T18:53:33Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/57989 | |
dc.description.abstract | El uso de la gestión de procesos en la empresa Protección Resguardo Control S.A.C., tuvo como motivación la puesta en práctica de uno de los métodos de apoyo a la gestión empresarial, para lo cual se realizó la coordinación con los encargados de la empresa, para el recojo de datos, la evaluación y puesta en práctica de esta herramienta, se llegó a concluir que el 88% y el 87% no conocía la misión ni la visión de la empresa, así mismo el 76% no tenía experiencia para poder identificar los problemas más relevantes y el 78% no conocía de los beneficios del mapeo de procesos. Para poder desarrollar el trabajo se identificaron los diversos departamentos de la empresa, que al ser evaluados se llegó a identificar que el proceso de operaciones/agente seguridad tiene el mayor problema y se optó por analizar este proceso. Luego al implementar el sistema de gestión por procesos en la empresa Resguardo Control S.A.C., se llegó a definir inicialmente los procesos a evaluar obteniendo un valor de costo de s/ 1421.42 por servicio y un tiempo de 14.42 horas por la gestión administrativa, luego de la implementación de las mejoras mediante capacitación y mejoras de trabajo, se llegó a obtener S/ 1364.00 por servicio y 13.72 horas por la gestión, entonces al comparar resultados se concluyó que la productividad aumentó en un 13%, esperando este sea mantenido en el tiempo. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión de procesos | es_PE |
dc.subject | Productividad | es_PE |
dc.subject | Gestión Empresarial | es_PE |
dc.title | Gestión por procesos para incrementar la productividad en la empresa Protección Resguardo Control S.A.C. 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión Empresarial y Productiva | es_PE |
renati.advisor.dni | 41808609 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-9329-5949 | es_PE |
renati.author.dni | 46460511 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.juror | Benites Aliaga, Alex Antenor | |
renati.juror | Javez Valladares, Santos Santiago | |
renati.juror | Tello de la Cruz, Elmer | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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