Modelo Business Process Management y la productividad en la empresa Corporación Visión SAC, Lima 2020
Date
2021Metadata
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El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación del Modelo
Business Process Management BPM y la productividad de la empresa
Corporación Visión SAC, Lima 2020, la propuesta de investigación fue de tipo
básico con enfoque cuantitativo de diseño no experimental del tipo transversal –
correlacional. La técnica de recolección de datos aplicada fue la encuesta,
aplicándose un cuestionario de 36 preguntas en la escala de Likert a 60
colaboradores de la empresa entre trabajadores internos y grupos de interés de
un total de 70. La muestra seleccionada se aplica mediante el muestreo aleatorio
simple de tipo probabilístico con una población finita. El cálculo estadístico del
coeficiente de confiabilidad de alfa de Cronbach obtenido es de 0.944, ofreciendo
un grado de confiabilidad satisfactorio. El coeficiente de correlación del Rho de
Spearman hallado es 0.621, este resultado permitió el rechazo de la hipótesis
nula (Ho) encontrándose en el rango de una correlación moderada significativa.
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- Lima Norte [173]