Competencias gerenciales y solución de conflictos en las relaciones interpersonales de directivos, UGEL 05, San Juan de Lurigancho, 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general de determinar cuál es la incidencia de las Competencias gerenciales y solución de conflictos en las relaciones interpersonales de directivos, de la UGEL 05. San Juan Lurigancho, Lima. 2020. Esta investigación fue descriptivo básica, correlacional causal, de corte transversal, diseño no experimental, enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 82 directores de la UGEL 05 de SJL, Lima, 2020; la muestra fue igual a la población por lo que es censal, en las cuales se han estudiado las variables, competencias gerenciales, solución de conflictos laborales y relaciones interpersonales, el método empleado en la investigación fue el hipotético- deductivo, que recogió la información en un período específico, que se desarrolló al aplicar los cuestionarios de Competencias Gerenciales de Ayre, Solución de Conflictos Laborales de Ames y Relaciones Interpersonales de Salazar, todos con escala de Likert, que brindaron información acerca de las variables de estudio, en sus distintas dimensiones; cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. Luego de aplicados los instrumentos se obtuvieron la dependencia de las relaciones interpersonales en función de las competencias gerenciales y solución de conflictos. Así mismo se tiene al valor del Chi cuadrado es de 115,160 y p_valor (valor de la significación) es igual a 0.000 frente a la significación estadística α igual a 0.05 (p_valor < α), significa rechazo de la hipótesis nula, los datos de la variable no son independientes, implica la incidencia de dos variables sobre la otra; aceptándose la Hipótesis General planteada.