Desarrollo e implementación de un sistema web para la mejora del proceso de emisión de certificados en la Empresa KBSoluciones
Fecha
2021Metadatos
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La presente investigación “Desarrollo e Implementación de un Sistema Web para
la mejora del proceso de emisión de certificados en la Empresa KBSoluciones” tuvo
por objetivo automatizar el proceso de emisión de certificados, reduciendo el tiempo
que demanda dicho proceso, además de reducir los tiempos de registro de estos,
lo que permitió la implementación del sistema web, desarrollado bajo la
metodología en n capas; usando el diseño Experimental, grado preexperimental, lo
que permitió a través de la observación identificar los problemas como las
soluciones, apoyándose en herramientas como fichas de observación y encuestas,
que determinaron los indicadores principales de la investigación. El sistema fue
desarrollado en el lenguaje de programación PHP y se apoyó en el SGBD MySQL.
Como resultados principales logró la reducción del tiempo de registro de
certificados en un 99.72%, así como se redujo el tiempo de emisión de estos en un
98.86%. Finalmente se logró el aumento de nivel de satisfacción de los empleados
con los procesos principales en un 67.43%. Por tanto, se concluye que el sistema
web mejora significativamente el proceso de emisión de certificados en la empresa
KBSoluciones.
Colecciones
- Lima Norte [1498]