Retención del personal en un laboratorio óptico en Lima, 2020

Abstract

El trabajo de investigación titulado “Retención del personal en un laboratorio óptico de Lima, 2020” tuvo como objetivo analizar la condición de la retención del personal en un laboratorio óptico de Lima, 2020. Desde el aspecto metodológico, se planteó bajo el enfoque cualitativo, este enfoque se identifica por priorizar la descripción y la comprensión de lo único y particular, así mismo, se utilizó el método de investigación denominado estudio de caso, el mismo que es una estrategia que ayuda a comprender las dinámicas que se dan en la actualidad en contextos singulares; los participantes fueron seis colaboradores, los mismos que ocupan los cargos de gerencia general, supervisor de ventas, gerente de administración y finanzas, jefe de recursos humanos, responsable de despacho y distribución y operario de tratamientos; las técnicas que se utilizó en la presente investigación es la entrevista y la guía de entrevista, siendo el método de análisis de la información la triangulación. De acuerdo con los resultados, se concluye que la empresa carece de un plan estratégico que sea ejecutado de manera oportuna para la retención del personal, lo que permita medir objetivamente el desarrollo y crecimiento de personal, lo que permitiera tener un panorama más exacto y conciso de la realidad de la organización y tomar las medidas adecuadas y necesarias para mejorar, lo que está generando la disconformidad y desmotivación en su personal.