Costo de servicios y su influencia en la rentabilidad en pequeñas empresas de transporte turístico, distrito de Cusco, periodo 2018 – 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación, Costo de servicios y su influencia en la rentabilidad en pequeñas empresas de transporte turístico, Distrito de Cusco, periodo 2018 – 2019, se realizó un estudio de tipo de investigación básica, no experimental, con un enfoque cuantitativo con un método hipotético descriptivo y explicativo, la técnica usada fue revisión de documentos financieros y ficha de recolección de datos, teniendo como objetivo general, determinar la influencia del costo de servicios y la rentabilidad en pequeñas empresas de transporte turístico, Distrito de Cusco, periodos 2018-2019, para el desarrollo de este trabajo se estudió a tres empresas pequeñas dedicadas al sector de transporte turístico, Inversiones Turísticas Cotinga travel EIRL, Van Service transporte y turismo EIRL, Inkas Ways travel EIRL de la Ciudad del Cusco. Para llegar a los resultados obtenidos utilizamos la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov contando con 72 datos, en el cual se utilizó el estadígrafo Rho-Spearman para comprobar las hipótesis, donde la prueba nos muestra que para el costo total del servicio, rentabilidad de activos, rentabilidad del capital es 0.000 y para la rentabilidad del margen bruto es 0.015, contando con un comportamiento no paramétrica y aceptando la hipótesis nula y para rentabilidad sobre ventas 0.171, siendo este el único que acepta la hipótesis alternativa. Mediante los resultados de la investigación se concluyó que los costos de servicios no influyen en la rentabilidad en pequeñas empresas de transporte turístico, Distrito de Cusco, periodo 2018-2019, conforme a la correlación de las hipótesis específicas, donde se muestra el alto costo de servicios y se obtuvo rentabilidad baja.