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El riesgo operativo y el proceso de cobranza en la empresa Arthis E.I.R.L, Santa Anita 2020
dc.contributor.advisor | Vallejos Tafur, Juan Britman | |
dc.contributor.author | Inca Cardenas, Elizabeth Ashley | |
dc.contributor.author | Ramos Yancari, Lizbeth Aurora | |
dc.date.accessioned | 2021-07-02T23:36:01Z | |
dc.date.available | 2021-07-02T23:36:01Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/64297 | |
dc.description.abstract | La presente investigación buscó determinar en qué medida se relaciona el riesgo operativo y el proceso de cobranza en la Empresa Arthis E.I.R.L, Santa Anita 2020; para ello se valió de una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y de corte transversal; así mismo la técnica y el instrumento fueron la encuesta y el cuestionario respectivamente, este último fue comprobado en su requerimiento de validez de contenido y confiabilidad (alfa de cronbach = 0.810). Los resultados obtenidos arrojaron una rho de Spearman entre las variables Riesgo operativo y Proceso de cobranza de 0.659 y para cada una de las dimensiones en secuencia de: Comunicación (0.526), Pago (0.722) y Seguimiento (0.268). Se concluye que las variables riesgo operativo se relaciona significativamente (≤0.05) con la variable proceso de cobranza y con sus dimensiones proceso de comunicación y proceso de pago, de forma directamente proporcional. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Riesgo financiero | es_PE |
dc.subject | Finanzas | es_PE |
dc.subject | Cobranzas | es_PE |
dc.title | El riesgo operativo y el proceso de cobranza en la empresa Arthis E.I.R.L, Santa Anita 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Contabilidad | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Contador Público | es_PE |
dc.description.sede | Ate | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Contabilidad | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Auditoría | es_PE |
renati.advisor.dni | 00819368 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6328-806X | es_PE |
renati.author.dni | 47504145 | |
renati.author.dni | 62121623 | |
renati.discipline | 411026 | es_PE |
renati.juror | Vallejos Tafur, Juan Britman | |
renati.juror | Oblitas Otero, Roberto Carlos | |
renati.juror | Castillo Salazar, Regner Nicolás | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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