dc.contributor.advisor | Castillo Saavedra, Ericson Félix | |
dc.contributor.author | Olivo Domínguez, Joseph Joel Francisco | |
dc.date.accessioned | 2021-08-17T19:17:44Z | |
dc.date.available | 2021-08-17T19:17:44Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/65942 | |
dc.description.abstract | El estudio se encuentra en la línea de gestión de los servicios de salud, cuyo
objetivo es: Elaborar el plan estratégico para la calidad de atención en el área de
laboratorio clínico, Centro de Salud Progreso, Chimbote – 2020, bajo este aspecto
se considera como tipo de estudio aplicada, con enfoque mixto, diseño no
experimental, evitando intervenir en el comportamiento de las variables, y
obteniendo datos en un solo momento, por lo que se considera transversal. Para el
desarrollo del trabajo se seleccionó una población integrada por 4 participantes,
seleccionados mediante el muestreo no probabilístico. Utilizando la técnica de la
entrevista, que tuvo que pasar por el proceso de validez antes de su aplicación,
llegando a concluir: Se elaboró el plan estratégico para la calidad de atención en el
área de laboratorio clínico, Centro de Salud Progreso, Chimbote – 2020, en base al
diagnóstico de las categorías seleccionadas de empatía, fiabilidad, seguridad y
elementos tangibles, beneficiando de manera positiva a la atención en el área de
laboratorio clínico porque se basa en una propuesta que abarca la parte profesional
con charlas motivacionales para el personal del área de laboratorio y la parte de
infraestructura que aseguren el servicio que se brinda a través de la entrega de la
elaboración de una cabina para la toma de muestras, además de la inversión que
se requiere para implementarla. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Calidad de la atención | es_PE |
dc.subject | Hospitales - Atención al paciente | es_PE |
dc.subject | Servicios de salud - Atención al paciente | es_PE |
dc.title | Plan estratégico para la calidad de atención en el área de laboratorio clínico, Centro de Salud Progreso, Chimbote – 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Chimbote | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Dirección de los Servicios de Salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 40809471 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-9279-7189 | es_PE |
renati.author.dni | 46265519 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Salas Sánchez, Rosa María | |
renati.juror | Sosa Aparicio, Luis Alberto | |
renati.juror | Castillo Saavedra, Ericson Félix | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |