Gestión Logística para mejorar la productividad en el área de almacén de la Red Salud S.A.C.,San Juan de Lurigancho, Lima, 2018

Abstract

La presente investigación titulada "Gestión Logística para mejorar la productividad en el área de almacén de la Red Salud S.A.C., San Juan de Lurigancho, Lima, 2018" tuvo como problema general, ¿De qué manera la Gestión logística mejora la productividad en el área de almacén de la Red Salud S.A.C., San Juan de Lurigancho, Lima, 2018? La presente tesis se realizó con un diseño cuasi-experimental, de tipo de investigación aplicada, ya que se estudió en un comienzo las bases teóricas de la gestión logística y las cuales luego se aplicaron en la empresa para mejorar la situación en que esta se encontraba, por ello fue descriptiva y explicativa, ya que se describe la realidad de la empresa antes de aplicar las mejoras y posteriormente se explica las razones o la justificación de la herramienta a utilizar y se da respuesta mediante la metodología hipotética deductiva dándose lugar con esto a las hipótesis. Dado el diseño de la investigación, se utilizó como muestra a toda la población, representada por las operaciones de despachos realizados en 30 días efectivos de trabajo. La técnica utilizada para la recolectar los datos fue la observación directa, utilizando las fichas de observación como las herramientas con la finalidad de almacenar la data que posteriormente fueron analizadas mediante los programas SPSS y Microsoft Excel. Finalmente se concluye que gracias a la implementación de la gestión logística se pasó de una productividad antes de 79%, a una productividad después de 87% evidenciado a un incremento porcentual de 10%, y también se incrementó 6% la eficiencia y un 6% la eficacia. Lo cual representa un estudio donde quedaron demostradas y aceptadas las hipótesis planteadas.