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Aplicación del ciclo de deming para mejorar la productividad de ventas de taninos vegetales, de la empresa Silvateam Perú S.A., 2019

dc.contributor.advisorMorales Chalco, Osmart
dc.contributor.authorRosas Díaz, Francesca
dc.date.accessioned2021-08-23T01:48:25Z
dc.date.available2021-08-23T01:48:25Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/66262
dc.description.abstractEl presente estudio fue planteado con el objetivo de mejorar la productividad en el proceso de ventas de taninos vegetales de la empresa trasnacional SILVATEAM PERÚ S.A. y describe todos sus elementos en el diagnóstico y la mejora de dicho proceso. Este es un estudio realizado in situ que consta de diagnóstico y propuesta de mejora, además tiene un enfoque cuantitativo, es aplicativo con diseño pre y post experimental. La población está constituida por datos numéricos de ventas desde el mes de enero hasta mayo del 2019. Se aplicaron las técnicas de encuesta, análisis de registros de atención al cliente, observación de campo y cuestionario. Cabe destacar que este estudio tiene fundamentos en metodologías de calidad, gestión y productividad que a la fecha siguen siendo fuentes viables en tanto refiera a la mejora continua de los procesosen_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCiclo de Deminges_PE
dc.subjectSatisfacción del clientees_PE
dc.subjectProductividad laborales_PE
dc.titleAplicación del ciclo de deming para mejorar la productividad de ventas de taninos vegetales, de la empresa Silvateam Perú S.A., 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.nameIngeniera Industriales_PE
dc.description.sedeCallaoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Ingeniería Industriales_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión Empresarial y Productivaes_PE
renati.advisor.dni09900421
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5850-4899es_PE
renati.author.dni43790756
renati.discipline722026es_PE
renati.jurorLinares Sanchez, Guillermo Gilberto
renati.jurorHermoza Caldas, Augusto Fernando
renati.jurorMorales Chalco, Osmart Raúl
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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